未使用信用卡的顧客該如何購買? |
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亦可使用「ATM轉帳 / 匯款」付款,請將所購買的品項貨號 、品名、數量、收件人姓名、地址、電話、收件時間等相關資訊 Email 給我們,我們會回傳轉帳帳號,顧客轉帳完成後請來信告知,收到貨款後,我們會以電話向您聯絡確認再行出貨。 * 我們的網站,於近期內會新增「ATM轉帳 / 匯款」 的功能,目前系統仍在進行升級工程中,目前 請先以 Email 來信 (如上述) 告知購買項目。
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為何有些產品在網站上長時間都標示為「補貨中」? |
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產品標示為「觀迎洽詢」代表何意 ? |
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主要有二個原因: 一、較大的盆植或地植苗木,無法以郵遞寄送,買賣雙方需另行洽談以專車載運,運費由顧客付擔。 二、顧客需求較少的產品,我們並未備有庫存,待您來信確認要購買時,我們才會在系統內進貨讓您 選取購買。
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請問「威綠種苗線上銷售」有提供客服電話嗎? |
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目前全以線上作業為主,暫未提供客服電話,敬請見諒。 當您來信洽詢時,我們會儘可能在 24 小時內回覆您,謝謝。 |
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請問貴公司可有為顧客代尋植物 ? |
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有的,但單種最小購買量必須滿 20 株,請在網站上的「聯絡我們」來信洽詢,謝謝。 |
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在「購物車」輸入驗證碼,為何系統檢核一直顯示驗證碼錯誤? |
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可能的原因為: 一、顧客在「購物車」畫面停留過久,驗證碼因畫面逾時而失效,只需按下「更換驗證碼」重新輸入 即可。 二、驗證碼的英文全為小寫,請檢查您鍵盤上的大寫鍵「Caps Lock」是否將之誤觸為啟動,若是, 則請再按一下大寫鍵「Caps Lock」將之關閉即可。
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